Sveiki atvykę į Norgitanorsk.no – platformą, teikiančią skaitmenines mokymosi paslaugas norvegų kalbos mokymuisi. Mūsų paslaugos apima žodyno mokymąsi (wordbook learning), teminį mokymąsi (themes learning) ir gramatikos mokymąsi (grammar learning). Šios taisyklės taikomos visiems pirkimams ir skaitmeninių produktų naudojimui. Registruodamiesi ir atlikdami pirkimą, jūs sutinkate su šių taisyklių sąlygomis. Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šias taisykles, o pakeitimai bus paskelbti svetainėje.

1. Bendroji informacija

• Norgitanorsk.no teikia tik skaitmenines paslaugas, kurios pristatomos elektroniniu būdu per svetainę arba programėlę (jei tokia yra).
• Paslaugos skirtos asmeniniam mokymuisi ir yra apsaugotos autorių teisėmis. Draudžiama kopijuoti, platinti ar perparduoti turinį be raštiško mūsų sutikimo.
• Rekomenduojame prieš perkant peržiūrėti sistemos reikalavimus svetainėje, nes paslaugoms reikalingas interneto ryšys ir suderinamas įrenginys (pvz., kompiuteris, planšetė ar mobilusis telefonas).

2. Registracija ir pirkimas

• Norėdami įsigyti ir naudotis paslaugomis, turite užsiregistruoti ir susikurti paskyrą Norgitanorsk.no. Registracija yra nemokama, tačiau reikalingas galiojantis el. pašto adresas ir asmens duomenys.
• Po sėkmingo apmokėjimo iš karto gausite prieigą prie įsigyto turinio, įskaitant galimybę peržiūrėti medžiagą ir naudotis interaktyviomis užduotimis (interactive tasks).
• Pirkimas yra privalomas, kai tik apmokėjimas patvirtinamas. Priimame mokėjimus per saugius metodus, tokius kaip kredito kortelės, „Vipps“ ar kiti galimi variantai (žr. mokėjimo parinktis svetainėje).
• Kainos nurodytos Norvegijos kronomis (NOK) ir, jei taikoma, įskaičiuotas pridėtinės vertės mokestis (PVM). Bet kokios nuolaidos ar akcijos bus aiškiai nurodytos.

3. Grąžinimas ir atsisakymo teisė

• Dėl skaitmeninio paslaugų pobūdžio (momentinė prieiga ir turinio peržiūra/atsisiuntimas), atsisakymo teisė arba pinigų grąžinimas po turinio prieigos suteikimo netaikomas. Tai atitinka Norvegijos vartotojų apsaugos teisės aktus dėl skaitmeninių produktų (žr. Atsisakymo teisės įstatymą § 22).
• Jei susiduriate su techninėmis problemomis iki prieigos (pvz., mokėjimo klaida), nedelsdami susisiekite su mumis dėl pagalbos. Kiekvieną atvejį vertinsime individualiai, tačiau pinigų grąžinimas negarantuojamas.
• Išimtis: jei produktas neatitinka aprašymo (pvz., trūksta funkcionalumo), galite reikalauti taisymo ar grąžinimo per protingą laiką po pirkimo.

4. Paslaugų naudojimas

• Po pirkimo galite neribotai naudotis paslaugomis savo paskyroje, kol paskyra aktyvi. Pasiliekame teisę apriboti prieigą, jei įtariame piktnaudžiavimą (pvz., paskyros dalijimasis).
• Interaktyvios užduotys skirtos individualiam naudojimui. Jūsų rezultatai ir pažanga saugomi jūsų paskyroje asmeniniam stebėjimui.
• Skatiname atsakingą naudojimą: nenaudokite paslaugų taip, kad tai pažeistų Norvegijos įstatymus ar trečiųjų šalių teises.

5. Privatumas ir saugumas

• Jūsų asmens duomenys tvarkomi pagal BDAR (GDPR) ir Norvegijos asmens duomenų apsaugos teisės aktus. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje svetainėje.
• Mokėjimo informacija tvarkoma per saugias trečiųjų šalių sistemas ir nėra saugoma mūsų serveriuose.

6. Klientų aptarnavimas ir kontaktai

• Jei turite klausimų dėl pirkimo, techninių problemų ar kitų užklausų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu: info@norgitanorsk.no.
• Paprastai atsakome per 48 valandas darbo dienomis (pirmadienis–penktadienis, 09:00–16:00 CEST).
• Jei turite skundų, taip pat galite kreiptis į Norvegijos vartotojų tarybą (forbrukerradet.no) dėl konsultacijos.

Šios taisyklės sukurtos siekiant užtikrinti saugią ir teisingą patirtį visiems vartotojams. Dėkojame, kad pasirinkote Norgitanorsk.no savo norvegų kalbos mokymuisi! Jei turite papildomų klausimų, nedvejokite ir susisiekite su mumis.